最新文章
-
古交平安包装材料有限公司 蔚来ET5异响迟迟未解决维保订单却显示已完成,售后维修路上撞车又扎胎 2024-05-16
近日,《5D调查》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现,有消费者投诉蔚来汽车的售后服务问题。 上海的郭女士投诉道,自己2023年11月购入一辆蔚来ET5,开了不到1万公里,今年4月份发现车内有异响。服务专员取车回城路上将汽车撞坏,变道全责,但是工作人员并未第一时间主动将事故和损坏情况告知郭女士。 4月底,蔚来将车送回,称车的异响问题已经解决,并且已将撞坏部分维修好。但是,郭女士发现之前的异响依然存在。随后,蔚来工作人员上门试车,在过程中又将车胎扎破。因郭女士购车时购买了保险无忧服务,所以...